FAQ

1. Quels types de maillots vendez-vous ?

Nous proposons une large sélection de maillots de football, y compris des maillots officiels, des modèles rétro et des éditions spéciales. Tous nos maillots sont unisexes et disponibles en plusieurs tailles.

2. Comment choisir la bonne taille ?

Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Nous vous recommandons de mesurer un maillot que vous possédez déjà et de comparer avec notre guide pour un ajustement parfait.

3. Vos maillots sont-ils authentiques ?

Oui, tous nos maillots sont 100% authentiques et proviennent de fournisseurs agréés, garantissant qualité et fidélité aux modèles officiels.

4. Proposez-vous la personnalisation des maillots ?

Oui ! Nos maillots peuvent être personnalisés avec votre nom et numéro favori. Notez que les commandes personnalisées nécessitent un délai d’expédition légèrement plus long.

5. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes de crédit/débit ainsi que d'autres méthodes de paiement sécurisées indiquées lors du passage de commande.

6. Quels sont les frais et délais de livraison ?

Les frais et délais varient en fonction de votre localisation. Toutes les informations sont disponibles sur notre page dédiée à la livraison.

7. Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions dans plusieurs pays à travers le monde. Les délais et frais d’expédition dépendent de votre adresse de livraison.

8. Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez retourner un article sous 14 jours après réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine avec toutes les étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit.

9. Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi, que vous pourrez utiliser sur notre site pour suivre votre commande en temps réel.

10. Comment vous contacter ?

Pour toute question, notre service client est à votre disposition par e-mail à contact@footeux-store.com ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous répondons sous 24 heures.