Rückgaberecht

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 14 Tage nach Lieferung . Alle Produkte sind gegen Herstellungsfehler versichert und der Kaufpreis wird vollständig erstattet.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an contact@footeux.com . Wir führen Sie durch das weitere Vorgehen.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Rückerstattungen und Rückgaben sind nicht möglich für:

• Personalisierte Trikots

Rückgabeverfahren

Wenn der Artikel nicht verwendet wurde, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag nach Erhalt in unserem Lager.

Wichtig : Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, wir bieten keine kostenlose Rücksendung an.

Unser Rückgabeprozess ist einfach und transparent gestaltet: Sie werden über jeden Schritt informiert. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch mit dem beiliegenden Rücksendeetikett und einem Versanddienst Ihrer Wahl zurücksenden. Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung, um Verluste zu vermeiden.

Für zurückgesandte Pakete, die auf dem Postweg verloren gehen, können wir nicht verantwortlich gemacht werden. Wir empfehlen dringend, einen Lieferservice mit Sendungsverfolgung und Unterschrift zu nutzen.

Hinweis: Für alle Rücksendungen ist ein Kaufnachweis erforderlich.

Artikel bei Erhalt beschädigt?

Wenn Ihr Artikel während des Versands beschädigt wurde, senden wir Ihnen auf unsere Kosten einen neuen zu.

Senden Sie einen beschädigten Artikel nicht zurück, ohne uns zu kontaktieren!
Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder unter contact@footeux.com .

Stornierung der Bestellung

Sie haben bis zu 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestätigungs-E-Mail Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Nach Ablauf dieser Frist wird eine Stornierung schwierig, da die Bestellung bereits in Bearbeitung ist.